أسئلة شائعة تساعدك قبل البدء
جمعنا أهم الأسئلة التي يحتاجها الطالب وولي الأمر قبل الاشتراك، حتى تكون رحلة التعلم واضحة من أول خطوة.
01 كيف أختار المنهج المناسب؟
يمكنك البدء من نموذج البحث في أعلى الصفحات، اختر المنهج ثم المرحلة ثم الصف، وستظهر لك المواد المناسبة مباشرة.
02 هل الدروس مباشرة أم مسجلة؟
بعض المواد تقدم حصصا مباشرة، وبعضها يحتوي على دروس مسجلة وتمارين ونماذج، ويمكنك معرفة التفاصيل من صفحة المادة.
03 هل يمكنني التواصل مع المعلم؟
نعم، صفحات المواد تعرض بيانات المعلم وطريقة التواصل المتاحة داخل المنصة أو عبر فريق الدعم.
04 ما طرق الدفع المتاحة؟
يتم عرض طرق الدفع المتاحة داخل صفحة الدفع، ويمكنك إكمال التسجيل بعد إضافة المادة إلى السلة.
05 هل توجد متابعة لمستوى الطالب؟
نعم، تعتمد المنصة على متابعة واضحة للمحتوى والاختبارات لمساعدة الطالب وولي الأمر على معرفة مستوى التقدم.
06 هل أستطيع استرداد المبلغ؟
يمكن مراجعة سياسة الاسترداد والشروط من صفحة الشروط والأحكام، أو التواصل مع فريق الدعم قبل الاشتراك.
